Kundensupport

Corona Information

Cortrium bleibt während der Corona Krise in vollem Betrieb. Dies gilt ebenso für unseren Kundenservice. Die automatischen Holter Monitor Berichte werden weiterhin ohne Verzögerung erstellt.
Wir nehmen weiterhin Bestellungen an und versenden diese innerhalb von 2-3 Arbeitstagen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unsere Bürozeiten:
Montag – Donnerstag 09:00 – 17:00 Uhr
Freitag 09:00 – 15:00 Uhr

Schriftliche Anfragen senden Sie bitte an:

support@cortrium.com

Sie erreichen unseren deutschen Kundensupport unte

+49 (0)30 255 550 76

Internationale Telefonnummern finden Sie auf der englischsprachigen Seite.

Um Ihnen mit Ihren Fragen weiterzuhelfen verwendet Cortrium Teamviewer. Bitte klicken Sie hier um die neuste Version herunterzuladen.

Andreas Freiler

Kundensupport

Dr. Susan Beckmann

Kundensupport & Sales Support Advisor

Erste Schritte

Nehmen Sie Ihr neues Gerät gerade erst in Betrieb?

Nutzen Sie die Kurzanleitung um sich für Ihre ersten Aufnahmen bereit zu machen. In dieser Kurzanleitung erfahren Sie mehr über die grundlegende Verwendung des C3⁺ Holter Monitor und finden eine Erklärung der unterschiedlichen Statusfarben vor.

Vor der ersten Aufnahme, laden Sie bitte das Data Transfer Tool (DTT) herunter und folgen den Installationsanweisungen. Laden Sie den C3⁺ (via PC oder via USB-Ladekabel über eine Steckdose) für mindestens 1 Stunde auf. Das Gerät leuchtet grün, sobald es vollständig aufgeladen ist. Führen Sie das C3⁺-Setup über das DTT durch und bereiten Sie den C3⁺ für die Anwendung an einem neuen Patienten vor.